El día viernes 28 de agosto del presente año, se realizó Actividad de Capacitación “Manejo de Situaciones Especiales, Duelo y Trato”, coordinado por Daniela Valdés Enfermera Jefa del Servicio de Urgencia, en esta oportunidad participaron funcionarios y funcionarias de distintos estamentos del Servicio de Urgencia, Clínica de Tratamiento, Unidad de Traslado, Categorizador y Servicios Clínicos, entre otros.

Durante la actividad se sensibilizaron los temas de Humanización y Duelo con la Psicóloga María Fernanda Franco; Manejo de Usuario Difícil y Comunicación Efectiva con la Psicóloga Ana Bustos y se reforzaron los conceptos de Satisfacción Usuaria, Ley de Derechos y Deberes, gestión de OIRS, Atención Preferente, Circular A15/N°05 de tramitación del NIP Número identificatorio provisorio para la atención de salud de los migrantes, entre otros temas, con la Trabajadora Social Loreto Espinoza.

La actividad se llevó a cabo en el Salón de Bienestar del Servicio de Salud Maule en Constitución. Los asistentes participaron activamente compartiendo momentos reflexión en base a sus experiencias y desarrollaron un taller de análisis de casos, que les permitió aclarar dudas e interactuar con los profesionales que brindaron los contenidos.