Nuestro establecimiento fue invitado a participar en el Retiro de las Damas Cristianas Rosas de Sarón, la invitación fue extensiva a la Jefa de OIRS y Encargada de Satisfacción Usuaria,  en el marco de la actividad se entregó capacitación sobre la Ley de Derechos y Deberes, El acompañamiento Espiritual la Ley y Norma Técnica, la gestión con enfoque de género en la atención usuaria, exponiendo todo el trabajo que se realiza en la institución, como una buena práctica laboral.

La profesional Loreto Espinoza López quien es Trabajadora Social brindó capacitación a los voluntariados, iniciando el 05 de noviembre en Talca, con voluntarias de Santiago del Hospital Miliar,  San Javier, Cauquenes, Constitución y Talca, posteriormente el 12 de noviembre en Los Ángeles, se reunieron las filiales de Curacautín, Laja, Mulchén y Los Ángeles, por último el 19 de noviembre en Tomé,  participaron las filiales de Concepción, Talcahuano, Quillón, Coelemu y Tomé.

Para nuestro establecimiento fue una instancia enriquecedora y muy bien valorada por parte del voluntariado, su fundadora y la mesa directiva, se acogieron cada una de sus opiniones y observaciones en el proceso, el que tuvo por objetivo fortalecer el concepto de trato y humanización en la atención a los pacientes en los diversos recintos de salud, que permita ayudar al paciente y su familia a recorrer el camino de la enfermedad que está viviendo el paciente, brindando el mayor confort emocional y espiritual posible.